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Términos y condiciones

Fecha de entrada en vigor: 10 de febrero de 2025

1. Introducción Bienvenido a TuCOP, una plataforma digital que permite a los usuarios almacenar, enviar, recibir e intercambiar cCOP (una moneda digital vinculada al peso colombiano) y Tether (USDT). Al utilizar TuCOP, usted acepta los siguientes términos y condiciones de uso. Si no está de acuerdo con estos términos, le recomendamos no utilizar nuestros servicios.

2. Definiciones

  • TuCOP: Plataforma de billetera digital para almacenamiento y transacciones con cCOP y Tether (USDT).
  • Usuario: Persona natural o jurídica que crea una cuenta y utiliza los servicios de TuCOP.
  • cCOP: Activo digital vinculado al valor del peso colombiano.
  • USDT (Tether): Activo digital estable respaldado por el dólar estadounidense.
  • Transacción: Cualquier operación de envío, recepción, intercambio o compra realizada a través de TuCOP.

3. Requisitos para el Uso de la Plataforma Para utilizar TuCOP, el usuario debe:

  • Ser mayor de edad según la legislación colombiana.
  • Registrarse en la plataforma proporcionando información veraz y actualizada.
  • Aceptar y cumplir con estos términos y condiciones.

4. Servicios Disponibles

  • Almacenamiento seguro de cCOP y USDT.
  • Envío y recepción de activos digitales entre usuarios de TuCOP.
  • Intercambio de cCOP a USDT y viceversa según las tasas de conversión aplicables en la plataforma.
  • Compra de cCOP a través de métodos habilitados por TuCOP.

5. Seguridad y Responsabilidades del Usuario

  • El usuario es responsable de mantener seguras sus credenciales de acceso.
  • TuCOP no se hace responsable por accesos no autorizados derivados de negligencia del usuario.
  • Las transacciones en la plataforma son irreversibles, por lo que el usuario debe revisar cuidadosamente los detalles antes de confirmar una operación.

6. Tarifas y Comisiones TuCOP podrá aplicar tarifas por el uso de ciertos servicios, las cuales serán notificadas previamente a los usuarios a través de los canales oficiales de comunicación.

7. Límites y Restricciones TuCOP podrá establecer límites de transacción y restricciones en función de normativas regulatorias o por seguridad de la plataforma.

8. Cumplimiento Normativo y Políticas Contra el Lavado de Activos TuCOP cumple con la normatividad colombiana en materia de prevención de lavado de activos y financiación del terrorismo. Se reserva el derecho de solicitar información adicional y de bloquear o cerrar cuentas si detecta actividades sospechosas.

9. Limitación de Responsabilidad TuCOP no será responsable por:

  • Pérdidas derivadas del uso indebido de la plataforma por parte del usuario.
  • Fluctuaciones en la tasa de conversión de cCOP y USDT.
  • Fallas tecnológicas que afecten temporalmente el servicio.

10. Modificaciones a los Términos y Condiciones TuCOP se reserva el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Las modificaciones serán notificadas a los usuarios mediante los canales oficiales y su uso continuo de la plataforma implicará la aceptación de las mismas.

11. Contacto Para cualquier consulta, el usuario puede contactar a nuestro equipo de soporte a través del correo sac@tucop.org.